Algemene voorwaarden – Artcastle Tattoo

Definities

1. Artcastle Tattoo: gevestigd te Zeist, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55675298.

2. Klant: de persoon met wie Artcastle Tattoo een overeenkomst aangaat.

3. Partijen: Artcastle Tattoo en de klant gezamenlijk.

4. Consument: een klant die handelt als natuurlijk persoon en niet in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Artcastle Tattoo.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant of derden worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Prijzen

1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Eventuele bijkomende kosten (zoals administratie-, reis- of verzendkosten) worden apart vermeld.

3. De prijs van een tattoo wordt vastgesteld op basis van de daadwerkelijk bestede tijd, tenzij schriftelijk een vaste prijs is overeengekomen.

4. Indien een richtprijs is afgesproken, mag deze tot 10% worden overschreden.

5. Indien de richtprijs met meer dan 10% wordt overschreden, wordt de klant hierover tijdig geïnformeerd.

6. Artcastle Tattoo behoudt zich het recht voor prijzen jaarlijks aan te passen.

7. Bij een prijsverhoging heeft de consument het recht de overeenkomst te beëindigen.

Betaling en gevolgen bij niet-tijdige betaling

1. Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldatum.

2. Eventuele incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

3. Artcastle Tattoo mag zijn verplichtingen opschorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

4. In geval van faillissement, surseance of beslag zijn alle openstaande bedragen direct opeisbaar.

Aanbetaling

1. De aanbetaling is bindend en wordt niet gerestitueerd. In uitzonderlijke gevallen kan deze worden omgezet in een cadeaubon.

2. Aanbetalingen dienen direct in de shop of binnen 2 dagen na online bevestiging te worden voldaan.

3. Bij annulering minder dan 7 dagen voor de afspraak vervalt de aanbetaling.

Uitvoering van de overeenkomst

1. Artcastle Tattoo voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap.

2. De overeenkomst betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

3. De uitvoering vindt plaats na akkoord en betaling van de aanbetaling.

4. Indien de klant noodzakelijke informatie niet tijdig verstrekt, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Klachten

1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 1 maand na constatering schriftelijk te worden gemeld.

2. Consumenten dienen dit uiterlijk binnen 2 maanden te doen.

3. De klacht dient duidelijk en gedetailleerd te worden omschreven.

Aansprakelijkheid

1. Artcastle Tattoo is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

3. Artcastle Tattoo is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen.

4. Afbeeldingen en voorbeelden op de website zijn indicatief en kunnen geen rechten doen ontstaan.

Vervaltermijn

Het recht op een touch-up vervalt 12 maanden na afronding van de laatste afspraak van de betreffende tattoo.

Overmacht

1. Artcastle Tattoo is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen als gevolg van overmacht.

2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen, natuurrampen, overheidsmaat­regelen, stakingen en onvoorziene omstandigheden.

3. Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

4. In geval van overmacht vindt geen terugbetaling van de aanbetaling plaats.

Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Artcastle Tattoo is gevestigd.

Opgesteld op 04 mei 2020.